1. Kto jest administratorem danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Bogusława Łukomska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Bogusława Łukomska Firma „ŁUKOMSKI”, ul. Rzgowska 157a, 93-303 Łódź, NIP 7291222989, REGON 473196991 (dalej: „my”).
W sprawach danych osobowych napisz na biuro@roletyzaluzjelodz.pl, zadzwoń pod 537-660-680 albo wyślij list na adres firmy.
2. Jakie dane zbieramy, po co i na jakiej podstawie
| Cel | Dane | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza wyceny, telefonu lub e-maila, przygotowanie wyceny i umówienie pomiaru | imię, telefon lub e-mail (albo oba), preferowana pora kontaktu, wybrany produkt, wymiary okien, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. b - działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy |
| Realizacja zamówienia: pomiar, produkcja, montaż, serwis i reklamacje | imię i nazwisko, adres montażu, telefon, e-mail, dane do faktury | art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy |
| Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości | dane z faktury | art. 6 ust. 1 lit. c - obowiązek prawny (przepisy podatkowe i rachunkowe) |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | dane związane z zamówieniem | art. 6 ust. 1 lit. f - nasz prawnie uzasadniony interes |
| Statystyki odwiedzin strony (Google Analytics) | dane o korzystaniu ze strony, identyfikatory cookies, przybliżona lokalizacja | art. 6 ust. 1 lit. a - Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie. W formularzu wystarczy podać jedno z nich. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.
3. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania, po których nie doszło do zamówienia - do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane z zamówień - przez czas realizacji umowy, gwarancji i rękojmi, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
- Faktury i dokumenty księgowe - 5 lat od końca roku, w którym minął termin płatności podatku.
- Dane statystyczne w Google Analytics - zgodnie z ustawieniem okresu przechowywania w usłudze (nie dłużej niż 14 miesięcy), a pliki cookies - zgodnie z tabelą w pkt 7.
4. Komu przekazujemy dane
Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić firmę i działają na nasze polecenie:
- Formspree, Inc. (USA) - obsługa formularza wyceny i przesłanie zgłoszenia na nasz e-mail,
- Google Ireland Ltd. / Google LLC - Google Analytics (tylko po zgodzie) oraz Mapy Google (mapa dojazdu na stronie głównej),
- dostawca hostingu strony i poczty e-mail,
- biuro rachunkowe,
- firmy kurierskie - przy wysyłce produktów.
Formspree i Google mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
5. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami w sposób podany w pkt 1.
6. Pliki cookies - co to jest
Cookies to małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Część z nich jest niezbędna, żeby strona działała, a inne - np. statystyczne - zapisujemy wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze.
7. Jakich cookies i podobnych technologii używamy
| Nazwa | Dostawca i cel | Kiedy | Czas |
|---|---|---|---|
| lukomski_cookie_consent (pamięć przeglądarki) |
Łukomski - zapamiętanie Twojej decyzji w sprawie cookies | zawsze (niezbędne) | 12 miesięcy |
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 - anonimowe statystyki odwiedzin | tylko po kliknięciu „Akceptuję” | do 2 lat |
| cookies Google (np. NID) | Mapy Google - wyświetlenie mapy dojazdu | przy wyświetleniu mapy dojazdu na stronie głównej | do 6 miesięcy |
Nie używamy cookies reklamowych ani remarketingu.
8. Jak zmienić zgodę
W każdej chwili możesz zmienić decyzję:
Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych sprawi, że baner będzie pokazywał się przy każdej wizycie.
9. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy lub sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.